Apmeklējiet mūsu klientu apkalpošanas lapu, lai atceltu abonementu, saņemtu palīdzību saistībā ar adreses maiņu, pārvaldītu žurnālu vai digitālo abonementu un daudz ko citu.

Vai es varu atjaunot žurnāla abonementu tiešsaistē?

• Jūs varat atjaunot savu abonementu tiešsaistē, izmantojot mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru. Lai piekļūtu tiešsaistes klientu apkalpošanas centram, Noklikšķiniet šeit vai dodieties uz mūsu FAQ lapu.
• Atcerieties savā e-pastā iekļaut pasta adresi, kas norādīta žurnāla etiķetē, paziņojumā par atjaunošanu vai rēķinā, kā arī konta numuru. Jūsu konta numurs ir uz žurnāla adreses etiķetes. Tālāk redzamajā paraugā konta numura atrašanās vieta ir parādīta dzeltenā krāsā (pirmie 10 cipari virs jūsu vārda).

Vai es varu nosūtīt žurnāla abonementu kā dāvanu?

• Jā! Žurnāli ir lieliska dāvana. Apmeklējiet mūsu žurnālu veikals sīkākai informācijai.

Vai manā pasta etiķetē ir norādīts maksas abonements?

• Derīguma termiņš uz etiķetes var nenorādīt, ka abonements ir apmaksāts. Kad esam saņēmuši jūsu atjaunošanas pasūtījumu, mēs pagarinām uz etiķetes norādīto derīguma termiņu pirms maksājuma saņemšanas.

Kad beidzas mana abonementa termiņš?

Informāciju par abonementa derīguma termiņu varat atrast savā pasta etiķetē. Iepriekš redzamajā paraugā dzeltenā krāsā ir norādīta konta numura atrašanās vieta (pirmie 10 cipari virs jūsu vārda) un derīguma termiņš.

Kā piekļūt sava konta informācijai, izmantojot tiešsaistes klientu apkalpošanas centru?

• Varat piekļūt informācijai par žurnālu abonementiem, kā arī savam tiešsaistes profilam. Lai piekļūtu tiešsaistes klientu apkalpošanas centram, vienkārši noklikšķiniet uz šī klientu apkalpošanas dienesta saite un varēsit piekļūt savai abonementa informācijai.
• Ja jums ir nepieciešams piekļūt informācijai par žurnāla abonementu vai to mainīt (atjaunot, atcelt, ziņot par neatbildētiem izdevumiem utt.), jums būs nepieciešams konta numurs, kā arī pasta adrese, kas norādīta uz žurnāla etiķetes, pagarināšanas paziņojuma vai rēķina. rēķins. Jūsu konta numurs ir uz žurnāla adreses etiķetes. Skatiet iepriekš norādīto pasta etiķetes paraugu.
• Ja jums ir nepieciešams atjaunināt savu profilu (mainīt paroli, atjaunināt e-pasta informatīvā izdevuma preferences utt.), jums nebūs nepieciešams konta numurs. Ja vēl neesat pieteicies, jums tiks piedāvāts pieteikties, tiklīdz noklikšķināsit uz saites. Ja neatceraties savu paroli, parole tiks nosūtīta jums pa e-pastu, ja noklikšķināsit uz saites Mainīt savu paroli.
• Ja jums ir problēmas ar piekļuvi savai informācijai, varat doties uz mūsu FAQ lapu un iesniegt jautājumu.

Kā es varu pārtraukt dublēto problēmu rašanos?

• Ja saņemat divas vienas un tās pašas problēmas kopijas, varat ziņot par dublētajām problēmām, izmantojot mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas rīku Noklikšķiniet šeit vai dodieties uz mūsu FAQ lapu.
• Atcerieties savā e-pastā iekļaut pasta adresi, kas norādīta uz žurnāla etiķetes, paziņojumā par atjaunošanu vai rēķinā, kā arī konta numuru. Jūsu konta numurs ir uz žurnāla adreses etiķetes. Skatiet iepriekš norādīto pasta etiķetes paraugu.

Kā es varu aizstāt trūkstošo problēmu?

• Katram žurnāla numuram ir jāsanāk līdz mēneša pirmajai dienai. Ja tā nenotiek, lūdzu, izmantojiet mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru, lai ziņotu par trūkstošo problēmu Noklikšķiniet šeit vai dodieties uz mūsu FAQ.
• Lai piekļūtu konta informācijai, jums būs nepieciešams konta numurs. Pārbaudiet žurnāla adreses etiķeti. Iepriekš redzamajā parauga etiķetē konta numurs (pirmie 10 skaitļi virs jūsu vārda) ir iezīmēts dzeltenā krāsā.

Ko es varu darīt bojātas problēmas gadījumā?

• Ja problēma ir bojāta, mēs vai nu pagarināsim jūsu abonementu par papildu problēmu, vai arī aizstāsim bojāto problēmu (ja to atļauj).
• Lai ziņotu par bojāto problēmu, lūdzu, izmantojiet mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru. Noklikšķiniet šeit piekļūt.

Kā es varu mainīt savu pasta adresi?

• Jūs varat mainīt savu adresi, izmantojot mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru. Lai piekļūtu tiešsaistes klientu apkalpošanas centram Noklikšķiniet šeit.

Kad pienāks mans pirmais rēķins?

• Ja esat jauns abonents, jūsu rēķins tiks saņemts kopā ar žurnāla pirmo numuru. Varat izmantot pievienoto atbildes aploksni vai pierakstīties tiešsaistes klientu apkalpošanas centrā Noklikšķiniet šeit vai dodieties uz FAQ.
• Atcerieties savā e-pastā iekļaut pasta adresi, kas norādīta uz žurnāla etiķetes, paziņojumā par atjaunošanu vai rēķina rēķinā, kā arī konta numuru. Jūsu konta numurs ir uz žurnāla adreses etiķetes. Skatiet iepriekš norādīto pasta etiķetes paraugu.
• Jūsu tūlītējais maksājums nodrošinās, ka jūsu abonements turpināsies bez pārtraukuma.

Kad pienāks mans pirmais numurs?

• Jūs saņemsiet savu pirmo žurnālu aptuveni četras līdz sešas nedēļas pēc pasūtījuma veikšanas.
• Ja kopš pasūtījuma veikšanas ir pagājušas vairāk nekā sešas nedēļas, lūdzu, informējiet mūs, iesniedzot jautājumu mūsu atbalsta komandai uz bhgeditor@meredith.com . Iekļaujiet savu pasta adresi, kas norādīta uz žurnāla etiķetes, paziņojuma par atjaunošanu vai rēķina.

Kāpēc es saņēmu vēl vienu rēķinu, kad tikko samaksāju?

• Ja maksājumu nosūtījāt nesen, iespējams, tas ir pārsvītrots pa pastu. Lūdzu, izmetiet rēķinu.

Es neesmu saņēmis savu bezmaksas dāvanu.

• Drukātas dāvanas tiks piegādātas kopā ar jūsu žurnāla abonementa pirmo numuru. Ja jūsu bezmaksas buklets nebija iekļauts žurnāla numurā, lūdzu, informējiet mūs, iesniedzot jautājumu mūsu atbalsta komandai pa e-pastu bhgeditor@meredith.com .

Vispārīgi jautājumi/Kā atcelt mana žurnāla abonementu

• Lai atceltu abonementu vai uzzinātu vairāk par to, lūdzu, apmeklējiet mūsu klientu apkalpošana lappuse. Šeit jūs atradīsiet palīdzību saistībā ar adreses maiņu, žurnāla abonementa atcelšanu, žurnāla abonēšanas konta pārvaldību, žurnāla piegādes laiku un daudz ko citu.

Kā es varu atcelt savu digitālo abonementu?

• Jūsu abonements tiks automātiski atjaunots katru mēnesi (ikmēneša abonentiem) vai katru gadu (gada abonentiem), ja vien nerīkosieties, lai to atceltu. Lai to izdarītu, savā iPad atveriet lietotni Iestatījumi un atlasiet “Veikals”. Pieskarieties savam Apple ID un atlasiet Skatīt Apple ID. Kad tiek parādīta jūsu konta informācija, ritiniet uz leju līdz “Abonementi” un pieskarieties “Pārvaldīt”. Šeit varat izslēgt un ieslēgt abonementu.

Kā atcelt nākamā(-os) numura abonementu(-us)?

• Ja nesaņēmāt e-pasta paziņojumu, ka jūsu abonements ir atcelts, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atceltu savu kontu.

1. Dodieties uz vietni nextissue.com
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties pogai Reģistrēties / Pierakstīties
3. Pierakstieties savā kontā
4. Pieskarieties vienumam Konta kopsavilkums
5. Sadaļā Pasūtījumu vēsture pieskarieties vienumam Atcelt visiem saviem abonementiem.

Vai mans pasūtījums tika pieņemts?

• Visus savus tiešsaistes pasūtījumus var atrast mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centrā. Ja jūsu pasūtījums tur nav norādīts, mūsu sistēma to nepieņēma.
• Piekļūt Noklikšķiniet šeit .