Kopiena ir svēta, droša telpa, kas paredzēta kopīgām interesēm un kaislībām. Tā ir dziļa, visa ķermeņa nopūta: Es piederu šeit .

Formāli kopiena tiek definēta kā “sadraudzības sajūta ar citiem”. Bet vai jums vispār nepieciešama definīcija? Tas ir vienkārši. Kopiena ir iekšējā sajūta, kas tevi satver, kaut kur ienākot un pārliecinoši zinot, ka piederi tur.

Tas mani iedvesmoja uzsākt Black Girls Drink (BGD) Instagram un Twitter 2019. gadā. Tas bija veids, kā veidot savu kopienu, kas koncentrē mani un man līdzīgus cilvēkus.

Kā melnādainā sieviete, es bieži jutos atsvešināta no tiešsaistes dzērienu kopienām, kuras mēdz būt viendabīgas un ignorē vai nenovērtē manu perspektīvu. Piemēram, kad tiešsaistes alus kopiena reklamē zināmus rasistiskus zīmolus, tas man norāda, ka es neesmu laipni gaidīts. Dažreiz izslēgšana ir izsmalcinātāka, piemēram, kad vīna forumā tiek izmantoti tikai nepazīstami atskaites punkti (svaigi nopļauta zāle un krams, kāds?).

Diemžēl šī pieredze atspoguļo to, kā pret mani bieži izturas bezsaistē. Lai arī kā man patīk viesmīlība, nozare, kurā esmu strādājusi piecus gadus, tā ne vienmēr ir bijusi savstarpēja. Esmu aizmirsts, pasūtot bāros, vai arī esmu aizspriedis par alkohola lietošanas vēlmēm. (Ierakstam es dodu priekšroku glāzei Pinot Noir .) Un saudzē mani melnādaino cilvēku neobjektivitāti.

Šīs situācijas un stereotipi man lika justies neomulīgi un sarūgtināti. Bet pamazām es pilnvaroju sevi. Ja jums nav vietas, jums tā ir jāuzbūvē.

Es izveidoju BGD, lai atzīmētu melnās izcilības un jaunākās nozares sarunas. Es palielināju auditoriju Twitter un Instagram, kas ir izsalcis pēc vietas, kur piederēt. Mani ieraksti mudināja sabiedrību pirkt Black radītāju produktus (ilgi pirms # BuyBlack), un es izlaižu ikgadēju sieviešu un nebināru cilvēku sarakstu dzērienu nozarē.

Lai gan ar BGD vēl ir daudz darāmā, esmu sajūsmā par to, kā platforma veicina nozares aizspriedumu likvidēšanu. Es ļoti vēlos palīdzēt citiem, kuri cer izveidot iekļaujošas digitālo dzērienu kopienas.

Ietekmētāji ir nonākuši tālu, bet tāls ceļš ejams

Lai sāktu, jūsu telpā ir autentiski jāuzņem visi cilvēki. Iekļaušanās nav tendence, tas ir jauns normāls.

Pieņemsim, ka vēlaties izveidot iekļaujošu Instagram. Ja attēls ir vērts tūkstoš vārdu, tad ritināšana caur Instagram plūsmu ir 1 000 000 vārdu eseja. Kad produktus ar mīlestību tur tikai baltas rokas ar plānām plaukstas locītavām, jūs būtībā pārraidāt savas ādas krāsas izvēli un fatfobiju visiem potenciālajiem sekotājiem. Homogēnas rokas paziņo par nevēlamību citiem. Viņi man saka, ka neesmu laipni gaidīts un ka jūs esat dziļi neinteresēts pārdot savu produktu man.

Cik vilšanās, jo iekļaušana pārdod. Pēc melnās pirktspējas līdz 2021. gadam vērtība būs 1,5 triljoni USD Nielsena dati . Nesenais AIR ziņojums norāda, ka ASV pieaugušajiem ar invaliditāti ir pieejamais ienākums 490 miljardi USD . Ekskluzīvi attēli var maksāt jums - ne tikai digitālā noņemšanā, bet arī peļņā.

Vēl viena iekļaujošas tiešsaistes kopienas atslēga ir komunikācija. Autentiskums prasa, lai jūs veicinātu patiesu sekotāju iesaistīšanos un atsauksmes. Jā, jums var būt izaicinājums aizstāvēt ziņu, attēla izvēli vai mirkļbirku, bet tas ir labi, jo kopienas dalībnieki ir jūsu kopražotāji. Jūs neveidojat viņiem vietu, bet gan ar viņiem. Kā jūs reaģējat uz apsveikumiem un kritika paziņo sabiedrībai, vai viņi ir patiesi laipni gaidīti.

Valoda arī ir svarīga. Ir daži tropi, kurus daudzi digitālie komunikatori izmanto, lai runātu ar BIPOC, LGBTQIA, invalīdiem un citām atstumtajām grupām. Mūsu kopienas ir kļuvušas par ekspertiem, kas kopienas telpās identificē neprecīzu un vērtīgu valodu.

Lai izvairītos no šiem stereotipiem, darbs jāsāk bezsaistē. Saki to kopā ar mani: iekļaujošas tiešsaistes kopienas sākas ar iekļaujošām bezsaistes kopienām. Ikvienam, kurš raksta jūsu kopienas saturu, neatkarīgi no tā, vai viņš ir vai nav marginalizētas kopienas dalībnieks, ir jādara darbs, lai novērstu viņu aizspriedumus. Lai pārvarētu neobjektivitāti rases, dzimuma, seksualitātes un ķermeņa jomā, ir nepieciešams aktīvs darbs. Viegla iekļaušana nav.

Jā, jums var būt izaicinājums aizstāvēt ziņu, attēla izvēli vai mirkļbirku, bet tas ir labi, jo kopienas dalībnieki ir jūsu kopražotāji. Jūs neveidojat viņiem vietu, bet gan ar viņiem.

Lai izveidotu kopienu, kas uzņem BIPOC, LGBTQIA, invalīdus un citas atstumtas grupas un uzņem tās, ir nepieciešami konsekventi centieni un stingra apņemšanās. Jums ir jāuzklausa šīs kopienas, jārisina viņu bažas, jāatzīst savi ierobežojumi un vajadzības gadījumā jākoriģē. Kad esat paveicis savu darbu, tā rezultātā veidojas patiesa sadarbība ar kopienu.

Kā digitālais stratēģis un stāstnieks es apzinos, cik kritiskas ir iekļaujošo dzērienu telpas, veidojot lielākus stāstījumus. Šīs vietas ietekmē zīmola un patērētāja attiecības. Kad dzērienu zīmoli neredz melnās kopienas, krāsu kopienas, invalīdu kopienas un dīvainās kopienas, viņiem pietrūkst kritiski augošā patērētāju tirgus. Pastiprinātu datētu normu mērķis ir dzērāji, kuri tic viņiem svarīgiem jautājumiem: balti, izdilis Mimosa cienītāji. Tas turpina ciklu, kurā tiek radīti tikai baltie cilvēki, mērķauditorija un pārdošana tikai tiem.

Jūs varētu jautāt: kāda ir izmaksa? Jūsu balva ir iesaistīta, iekļaujoša kopiena, ar kuru jūs satiekaties, lai satiktos viņu līmenī, nevis piespiestu viņus sarukt un atbilst jūsu cerībām. Kad mēs visi varam dzīvot pilnā un autentiskajā es, visi uzvar.